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“公司前期投资成本较大，工程设备款和换热站水电费迟迟无法结清，导致企业经营形势严峻，流动资金紧张，在税务部门的帮助下，我们成功办理增值税留抵退税4309万元，幸亏有税收优惠政策的扶持，帮助我们渡过了难关!”近日，鹤壁盾安供热有限公司财务负责人亢兰兰来到国家税务总局鹤壁市山城区税务局表示感谢，并送来印有“留抵退税惠企业，热情服务暖人心”的锦旗和感谢信。

鹤壁盾安供热有限公司是一家从事热力生产和供应的企业,主要为鹤壁老城区提供集中供热服务，在城市基础民生保障方面发挥着重要作用。近年来，因前期投资余热回收站、供热主支干管、87座二级交换站和鹤壁市老城区众多小区的二次管网建设，加之疫情及水灾多种困难叠加，导致该企业在资金运作方面捉襟见肘，压力很大。

在了解企业情况后，鹤壁市山城区税务部门立即安排业务骨干主动靠前服务，开通留抵退税专项“绿色通道”，上门宣讲政策，手把手辅导办理退税流程。截至目前，成功帮助该企业办理三次留抵退税业务，4309万元退税红利已全部到账。

“4309万元的退税资金雪中送炭，帮助公司缓解了资金压力，让我们得以‘轻装上阵’，进一步加快居民供暖设施建设。”亢兰兰对税务干部的暖心服务赞不绝口，表示将继续为老城区居民提供更加优质的供暖服务。

自4月1日大规模留抵退税新政策实施以来，山城区税务局第一时间建立退税台账，在常态化防疫的基础上，“云端+实地”双管齐下，通过云端“鹤小淇帮办”平台解答税费政策，同步开展实地走访宣讲，针对符合退税政策的企业量身定制“税礼包”，保障惠企政策红利精准落入企业“口袋”，为企业解决燃眉之急注入了资金“活水”。（臧星旭）